پورتال سيگما

تحلیل رفتار کاربران

کلیه اقداماتی که برای بهبود تجربه کاربری بازدیدکنندگان وب سایت و کاربران سامانه های خدمات الکترونیکی انجام می گردد، در گرو تحلیل رفتار کاربران و به دنبال آن شناخت نقاط ضعف در ساختاربندی اطلاعاتی و طراحی گرافیکی میباشد. چنانچه معماری اطلاعات و طراحی ساختار فضای اطلاعاتی کاملا با اهداف و نیازهای کاربران مطابقت نداشته باشد، افت چشمگیر یافت پذیری (جستجو و ناوبری آسان) و کاربرد پذیری (سهولت کاربری) که در طراحی پورتال سازمانی و سامانه های الکترونیکی از مولفه های بسیار حیاتی هستند را شاهد خواهیم بود؛ لذا بمنظور بهینه سازی ساختار اطلاعاتی سامانه های الکترونیکی، متخصصین سیگما تست های Tree Testing, Click Testing, Usability Testing جهت تحلیل عکس العمل و رفتار کاربران انجام میدهند تا در فاز بهینه سازی سامانه ها، سیستم های الکترونیکی تحت وب با ویژگی رابط کاربری و کاربرد پذیری بهینه شده ای در دسترس مخاطبین قرار بگیرند.

همچنین شرکتها و کسب و کارها بمنظور افزایش فروش خدمات و محصولات خود میتوانند آنالیز و تحلیل رفتار کاربران و بازدیدکنندگان صفحات وب سایت خود را به متخصصین سیگما بسپارند تا با شناسایی نقاط ضعف و بهبود ساختار محتوایی، رابط کاربری و رابط گرافیکی، بازدهی بهتری از کسب و کار آنلاین خود داشته باشند.

خدمات سیگما

  • تهیه سند پرسونا و شناسایی نیازها و اهداف مخاطبین و مشتریان سازمان / شرکت
  • انجام تست های Tree Testing و آنالیز رفتار کاربران جهت بهبود ویژگی یافت پذیری، طبقه بندی اطلاعات، ناوبری و جستجوی آسان کاربران
  • انجام تست های Click Testing و آنالیز رفتار کاربران جهت بهبود ویژگی رابط گرافیکی سامانه های الکترونیکی و پورتال سازمانی
  • انجام تست های Usability Testing و آنالیز رفتار کاربران جهت بهبود ویژگی سهولت کاربری بازدیدکنندگان
  •  انجام تست اولین کلیک بازدیدکنندگان
  • انجام تست کاربرد پذیری برای سناریوهای مختلف جهت بهبود تجربه کاربری خرید آنلاین از طریق دسکتاپ و موبایل، پیدا کردن اطلاعات راجع به یک سرویس، عضویت و کار با سامانه و...
  • ارائه مستندات مربوط به گزارش آزمون ها و نیز ارائه راهکارهای مبتنی بر نتایج تست

درخواست دمو


* نام و نام خانوادگی
*
*
*
*

شرکت توسعه زیرساخت های فناوری اطلاعات سیگما برترین مجری و ارائه دهنده ابزارهای ایجاد و راه اندازی پرتال های سازمانی، خدمات الکترونیکی امن، خدمات رایانش ابری، دسترس پذیری (WCAG)، رتبه بندی اعتباری و خدمات مشاوره دولت الکترونیک به سازمانها و شرکتها میباشد.

1399© کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شرکت نرم افزاری سیگما میباشد.